Hà Nội, ngày 12 tháng 09 năm 2024
1800 6132 – Tổng đài cần biết dành cho đội cứu trợ có nguồn lực, mong muốn đi cứu trợ
Công tác kết nối thông tin, phục vụ cứu hộ – cứu nạn – cứu trợ tại các tỉnh trung du và miền núi phía Bắc sau cơn bão Yagi đã gặp không ít khó khăn do sự nhiễu loạn thông tin giữa các bên liên quan, cũng như điều kiện phức tạp về thời tiết, địa hình, hạ tầng và nhân lực.
Để đảm bảo mọi sự ủng hộ của các đội cứu trợ được thực hiện hiệu quả và đúng cách, ERIN – Mạng lưới Thông tin Cứu trợ Khẩn cấp nền tảng công nghệ tiên tiến, cung cấp khả năng cập nhật liên tục và tổng hợp dữ liệu trực tuyến về các thông tin cứu hộ, cứu nạn và cứu trợ tại các tỉnh miền Bắc qua hotline 1800 6132 và website cuunankhancap.com.
Từ ngày 13/9/2024, nhằm hỗ trợ quá trình cứu trợ diễn ra minh bạch, hiệu quả, kịp thời, đúng địa bàn, đúng đối tượng, Mạng lưới Thông tin Cứu nạn Khẩn cấp ERIN và Hotline cứu trợ 1800 6132 chính thức chuyển hướng tập trung phục vụ công tác cứu trợ sau bão.
Mô hình thông tin cứu trợ sẽ triển khai thông qua Bản đồ Cứu trợ (công khai trên website cuunankhancap.com):
- Tiếp nhận và công khai cập nhật theo thời gian thực (realtime) nhu cầu cứu trợ của địa phương theo đơn vị xã, huyện, quận
- Tiếp nhận và công khai danh sách mạnh thường quân
- Cho phép đăng ký cứu trợ trực tiếp trên website/hotline để kết nối chính xác nhu cầu cứu trợ
- 500+ Tình nguyện viên (TNV) liên tục giải đáp, hỗ trợ, điều hướng thông tin để hoạt động cứu trợ diễn ra suôn sẻ, hiệu quả, tránh chồng chéo, dư thừa, thiếu hụt
Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh trong cuộc họp với Ban điều phối ERIN- Mạng lưới Thông tin Cứu nạn Khẩn cấp đã phê duyệt và đề nghị việc đấu nối thông tin, nhu cầu cứu trợ chính thức từ chính quyền địa phương 16 tỉnh miền Bắc chịu ảnh hưởng sau bão Yagi.
Trung Ương Đoàn TNCS cũng đã giao Trung tâm Tình nguyện Quốc gia đồng hành cùng ERIN. Ngay trong ngày đầu vận hành (11/9/2024), hệ thống đã tiếp nhận, xử lý thông tin cứu nạn từ 1000 người dân và tiếp tục tiếp nhận thông tin cứu nạn kể từ ngày 13/9/2024.
Cập nhật chính xác Bản đồ cứu trợ thông qua “Tổng đài 0 đồng” 1800 6132
Bản đồ cứu trợ được ERIN xây dựng, trở thành trung tâm tiếp nhận dữ liệu, điều phối thông tin và cập nhật kết quả cứu trợ theo thời gian thực. Mọi cá nhân, cơ quan, tổ chức đều có thể truy cập Bản đồ cứu trợ ERIN thông qua:
- Website: www.cuunankhancap.com
- Fanpage: ERIN – Mạng lưới Thông tin Cứu nạn Khẩn cấp
- Tổng đài 18006132 – Cổng tiếp nhận thông tin chính thống, thường trực và miễn phí của ERIN.
Khi truy cập Bản đồ cứu trợ trên website hoặc gọi trực tiếp hotline 1800 6132 đăng ký cứu trợ:
- Đội cứu trợ sẽ được tiếp nhận thông tin, làm rõ mong muốn cứu trợ và nguồn lực đang có.Địa phương sẽ nhận và phản hồi đăng ký trong 3 giờ. Dữ liệu được cập nhật trực tiếp bởi Trung Ương Đoàn hàng ngày và công khai nhanh chóng kịp thời trên Bản đồ cứu trợ ERINQua đó, ERIN hỗ trợ kết nối đội/cá nhân tham gia cứu trợ với chính xác địa phương có nhu cầu phù hợp và cập nhật khoa học, minh bạch tình trạng cứu trợ để hoạt động cứu trợ diễn ra hiệu quả, kịp thời, tránh chống chéo, dư thừa, lãng phí.
- Người dân sẽ được thăm hỏi, tiếp nhận và làm rõ thông tin cần cứu trợERIN cùng đội ngũ TNV sẽ xác nhận về vị trí, nhân khẩu, tình trạng, nhu cầu cứu nạn, cứu trợ của người dân, đồng thời hỗ trợ kết nối với đội cứu trợ gần nhất.Ngay cả khi điện thoại đã hết dung lượng 4G, tài khoản viễn thông đã hết số dư tài khoản, đồng bào vẫn giữ được kết nối với cộng đồng và nhận được nguồn lực cứu trợ phù hợp trong thời gian sớm nhất có thể.
Dễ dàng liên hệ, không yêu cầu kết nối wifi/4G, không quá tải đường dây, tổng đài 18006132 luôn trong trạng thái hoạt động 24/7 để tiếp nhận mọi thông tin từ các đội cứu trợ và người dân. Dù bất kỳ đối tượng nào đều có thể được kết nối hiệu quả dựa trên Bản đồ cứu trợ ERIN.
ERIN- Cổng thông tin kết nối người dân – địa phương – đội cứu trợ nhờ sức mạnh công nghệ
Trong hoàn cảnh miền Bắc đang chịu ảnh hưởng nặng nề từ bão lũ, sự hỗ trợ, chung tay của tất cả các đơn vị, các tổ chức, cá nhân có ý nghĩa vô cùng to lớn.
Tổng đài 19006132 và Bản đồ cứu trợ ERIN áp dụng công nghệ và nỗ lực mở rộng database và bản đồ hóa hóa các nhu cầu, đã xây dựng Mạng lưới thông tin cứu trợ minh bạch, chính xác, kịp thời. Nhờ vậy, ERIN trở thành Cổng thông tin kết nối người dân – địa phương – đội cứu trợ, không chỉ theo dõi tình hình thực tế, mà còn góp phần đảm bảo an toàn và hiệu quả cho công tác cứu trợ, đáp ứng nhu cầu đặc thù và thực tế của địa phương, giảm thiểu tình trạng lãng phí.
- Đối với đồng bào ở khu vực xảy ra thiên tai, ERIN là kênh tiếp nhận thông tin cứu trợ nhanh chóng và hiệu quả.
- Đối với địa phương, ERIN sử dụng hạ tầng, công nghệ và đội ngũ TNV tổng đài 18006132 để giảm tải trong công tác tiếp nhận, sàng lọc thông tin, giúp tối ưu hóa hiệu quả về thời gian, nhân lực.
- Đối với đội cứu trợ, người dân, cơ quan, tổ chức, có mong muốn trợ giúp công tác cứu hộ, cứu nạn, cứu trợ, ERIN là cổng thông tin kịp thời, chính xác, hỗ trợ điều phối, phân bổ hợp lý nhân lực và vật lực.
Với nền tảng kinh nghiệm sẵn có từ Cứu hộ Miền Trung https://cuuhomientrung.com/ (2020) và Thầy thuốc Đồng hành https://thaythuocdonghanh.vn/ (2021) cùng tâm huyết của đội ngũ chuyên gia công nghệ đang làm việc tại Calio, SMCC cũng như 30 C Level, leader, quản lý các tập đoàn công nghệ truyền thông hàng đầu Việt Namcùng 500+ TNV đa ngành nghề, lĩnh vực… ERIN đang nỗ lực từng ngày để tối ưu hiệu suất của toàn mạng lưới.
Mạng lưới Thông tin Cứu nạn Khẩn cấp ERIN mong muốn nhận được sự chung tay và lan tỏa từ đội cứu trợ các cơ quan thông tấn báo chí và truyền thông cùng sự chia sẻ của cộng đồng, vì mục tiêu hỗ trợ cứu nạn, cứu trợ nhân dân đồng bào nhanh chóng, kịp thời, hiệu quả, khắc phục hậu quả tại các địa phương chịu thiệt hại sau bão Yagi nói riêng và các thảm họa thiên tai nói chung.
Mọi thông tin về ERIN, xin vui lòng liên hệ:
- Ms. Phạm Thị Thu Phương – Đầu mối Báo chí, Mạng lưới Thông tin Cứu nạn Khẩn cấp
- Email: [email protected]
- SDT: 0901131262
- Ms. Trần Thu Trang – Trợ lý Tổ Truyền thông, Mạng lưới Thông tin Cứu nạn Khẩn cấp
- Email: [email protected]
- SDT: 0828484184
- Fanpage: https://www.facebook.com/cuunankhancap
- Website: http://www.cuunankhancap.com
